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1907 – 1913: 初创信使服务
20世纪初，美国正逐步迈向改良创新的新纪元。当时的美国正潜心挖掘自身实力，西方世界仍有待开发。尽管华盛顿州西雅图市的城市规划在当时已初显规模，却依旧潜力无限、充满着机遇，尤其是服务性行业。

1907年，两位年轻的创业者创建了这家现如今全球最大的包裹递送服务公司。 当时，克劳德•赖安（Claude Ryan）和吉姆•凯西（Jim Casey）贷款了100美元在西雅图市创建了美国信使公司（American Messenger Company）。由于当时通讯和交通设施尚未普及，使得公司的业务量巨大，包括跑差事、步行或骑车递送便条、为杂货店顾客提供送货上门服务等。这家初涉市场的新兴企业，面对激烈的竞争，不得不和无数家同样专营信件及包裹递送服务的公司展开竞争。

凭借吉姆在公司创立之初的经营经验，他雇用了几个十多岁的年轻人担当信使，而他的兄弟乔治•凯西(George Casey)也加入了公司管理层。以“最好的服务，最低的价格”作为公司的经营口号，公司业务逐级攀升。吉姆严格履行“诚实可靠、谦恭待客、着装整洁与崇高道德规范”的服务承诺，这些准则至今仍引导着UPS。