Unternehmensgeschichte
1907-1913 1913-1918 1919-1930 1930-1975 1975-1990 1991-1999 1999-2007
1930 – 1975: Expansion und Wandel
Während der 30er und frühen 40er Jahre wuchs UPS aufgrund zusätzlicher Versandabwicklungen für Kaufhäuser in Chicago, Cincinnati, Milwaukee, Minneapolis und Philadelphia. Treibstoff- und Gummi-Knappheit während des zweiten Weltkrieges sowie die Rationierung der meisten Handelswaren brachten die Geschäfte dazu, ihre Zustelldienste einzuschränken und die Kunden dazu, ihre Pakete selber nach Hause zu bringen.
Nach Kriegsende erlebte Amerika die Entwicklung der Vororte und neue Konsumtrends kamen auf. Viele Amerikaner kauften Autos und nutzen die Einkaufszentren in den Vorstädten mit großen Parkplätzen. UPS erkannte, dass die Kapazitäten an Lieferservice für Kaufhäuser begrenzt waren, so dass die Geschäftsführung neuen Wachstumsmöglichkeiten nachgehen musste.
Das UPS Management strebte danach, seine Service-Bandbreite zu erweitern. 1953 startete UPS mit Speditionsdiensten, indem auch Paketversand innerhalb Städten angeboten wurde, in denen das Unternehmen keine Genehmigung durch die „State Commerce Commissioner“ oder die „Interstate Commerce Commission“ benötigte. Chicago war innerhalb dieses Jahres die erste Stadt außerhalb Kaliforniens, in der UPS seine Kurierdienste anbot. Getrieben von dem Wunsch nach Deregulierung führte das Unternehmen erneut Flugdienste ein und bot Zustellung in die wichtigsten Ost- und West-Küstenstädte innerhalb von zwei Tagen an. Parallel wurden UPS Sendungen auch weiterhin mit regulären gewerblichen Flügen angeboten.
Die Entwicklungsbemühungen steckten voller Herausforderungen. Starre staatliche und Bundesverordnungen behinderten den Einstieg in die Hauptmärkte. In einigen Fällen mussten Versender ein Paket zwischen den verschiedenen Kurierdiensten weiterleiten, damit dieses letztlich sein Ziel erreichen konnte. UPS führte unzählige Verhandlungen, um die benötigten Genehmigungen zu erhalten, auch in entfernten Gegenden tätig zu werden. Dadurch konnte für die steigenden Versandbedürfnisse der Versender ein einzigartiger Service angeboten werden. Im Laufe von 30 Jahren erlang UPS mehr als 100 zusätzliche Betriebsgenehmigungen. Mit dem Sieg über diese Hürden legte UPS gewissermaßen auch den Grundstein für andere Zustellfirmen, um im Markt konkurrieren zu können. UPS war 1975 das erste Zustellunternehmen, das an jede Adresse in den 48 US Staaten zustellen konnte. Diese bedeutsame Zusammenführung der Servicegebiete wurde innerhalb von UPS als „Goldenes Band“ bekannt.