La locura del periodo navideño

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La locura del periodo navideño

Así como el volumen crece durante el periodo navideño, los retos en los envíos también se incrementan. UPS puede ayudar con su experienca y sus soluciones especiales.

Cada periodo navideño, Jeffrey Braverman de Nuts Online sabe lo que va a pasar. Las órdenes se van a duplicar y las jornadas de trabajo se van a alargar, llegando incluso a veces a tener que trabajar por las noches

“Siempre estás atareado”, dice Braverman. El propietario  de la empresa ,que envía de todo, desde nueces hasta frutos secos pasando por café. Normalmente Nuts Online envía 500 órdenes diarias. Durante el periodo de máxima actividad navideño, el número crece hasta 1000 órdenes diarias o más.

Responsables de envíos de todas partes conocen el desafío. Los niños vuelven a la escuela, el tiempo se enfría y se empiezan a contar los días para las vacaciones  navideñas.

La única forma de tener éxito es por medio de una planificación cuidadosa. Esto se consigue contando con un proveedor de envíos como UPS, con años de experiencia en la entrega de paquetes, gestión de la cadena de sumunistros y soluciones de envío basadas en la tecnología. Para ajustar el volumen, UPS personaliza sus soluciones a las necesidades de los clientes, por ejemplo, dotándoles de trailes donde sean necesarios, como es el caso de Nuts Online.

"UPS ha sido un gran proveedor para nosotros y ha sido una pieza clave en el crecimiento de nuestro negocio” dice Braverman. La necesidad de planificación es obvia cuando estás considerando los envíos durante las vacaciones navideñas. UPS gestionó una media de 240 paquetes por segundo a través de su red mundial aérea y terrestre el pasado 20 de diciembre, el día de mayor volumen del año.  

Compra online

Cada vez más, la mayoría de los envíos que se realizan en el periodo vacacional navideño proceden de compras online. El año pasado, las ventas de los comercios electrónicos de Estados Unidos en el cuarto trimestre supusieron casi 33,8 billones de dólares, alrededor del 3,3% del total de las ventas de los comercios en ese periodo. Aunque se trata todavía de una pequeña parte de las ventas de los comercios, esto es casi el doble de los 17.3 billones  de dólares ingresados por los comercios online en el cuarto trimestre de 2003, según un informe de eMarketer.com con datos de la Oficina de Censo estadounidense. Y, desde luego, todos los comercios electrónicos necesitan realizar envíos.

La planificación de la demanda del periodo vacacional navideño, de un negocio basado en el comercio electrónico, puede ser dificil puesto que Internet está abierto las 24 horas del día. En Nuts Online, los pedidos se producen tanto entre semana como durante los fines de semana, por lo que las operaciones se realizan los siete días de la semana. Cada día en noviembre y diciembre, UPS trae un semirremolque de 52 pies a sus instalaciones. La capacidad de carga del semirremolque supone  ahorrar tiempo y permite que UPS gestione los envíos puntualmente.

La información estadística mostrada aquí estaba actualizada en el momento de su publicación en 2007. Para obtener datos más recientes, visite nuestra sala de prensa ( disponible solo en Inglés).

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