UPS: Liderazgo y Marca

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Piense en UPS, y pensará en el color marrón.

Uniformes marrones. Camiones marrones. Aviones de cola marrón.

No siempre ha sido así.

Cien años atrás cuando UPS empezó como American Messenger Company, no era marrón. Ni tenía camiones. Sólo eran dos chicos jóvenes, llevando  un pequeñísimo negocio con un sótano como oficina en el centro de Seattle,Washington.

Y pocos años después, cuando finalmente compraron algunos camiones, pintaron cada uno de un color. ¿Por qué?. Querían que todo el mundo supiera que eran “más de uno”.

Así que, ¿cómo en 100 años, desde entonces hasta ahora, UPS pasó de ser una sencilla compañía local de mensajería a una de las mayores compañias de transporte y logística del mundo, con más de 400.000 empleados?

¿Y cómo consiguieron que la mayoría de la gente acabara identificando a la compañía con un determinado color?

Esto es de lo que trata este capítulo. Vamos a echar la vista atrás. Sorprenderle con historias de increibles entregas, como lo que hicimos con aquella locomotora, aquellas ballenas, o aquel enorme iceberg. Mostrarle una galería de interesantes materiales acerca del pasado, presente y futuro de UPS. 100 años es mucho tiempo y hay mucho de lo cual sentirnos orgullosos.

No se trata sólo de nosotros (aunque si hay algo de esto). También cuentas tú – tus experiencias con UPS, pensamientos, fotos y reflexiones. Lo que no salió tan bien (nosotros lamentamos que su paquete no llegara a tiempo), y lo que sí salió bien (entregamos su vestido de novia a tiempo cuando nadie más lo podía hacer). Todo ello lo estamos recopilando aqui.

La información estadística mostrada aquí estaba actualizada en el momento de su publicación en 2007. Para obtener datos más recientes, visite nuestra sala de prensa ( disponible solo en Inglés)

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