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Historia
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1907 – 1913: Servicio de mensajería
A principios del siglo XX, los Estados Unidos estaban inmersos en una era de transformación e innovación. América se centró en su propio crecimiento, estando el Oeste en su mayor parte subdesarrollado. A pesar de que Seattle (Washington) estaba claramente asentado, en la ciudad todavía abundaban las oportunidades, en particular, en los servicios basados en los negocios.
En 1907, dos jovencísimos empresarios crearon lo que se convertiría en el mayor servicio de entrega de paquetes del mundo. Claude Ryan y Jim Casey, con un préstamo de 100$ y en un sótano de Seattle, empezaron abriendo la “American Messenger Company”. Con apenas unos pocos teléfonos y vehículos, la compañía desempeñó una gama de tareas que iba desde hacer recados y entregar mensajes a pie o en bicicleta, hasta hacer entregas a domicilio para clientes de farmacias. Su pequeño negocio entró en el mercado competitivo, haciendo frente a numerosas empresas también especializadas en la entrega de paquetes y mensajes.
A medida que adquiría experiencia en el mundo de los negocios, Jim contrató a mensajeros adolescentes, y su hermano menor George pasó a ocupar una posición de liderazgo en la compañía. Operando bajo el principio de proporcionar el mejor servicio al menor precio, la compañía prosperó. El compromiso firme de Jim en cuanto a fiabilidad, cortesía, pulcritud y altos estándares éticos ayudó a establecer los valores que continúan marcando hoy la dirección de UPS.
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En 1907, dos jovencísimos empresarios crearon lo que se convertiría en el mayor servicio de entrega de paquetes del mundo. |