Historique

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1907 – 1913: création d’un service de messager
Au début du 20ème siècle, les Etats-Unis se préparaient à entrer dans une ère de transformation et d’innovation. L’Amérique était en plein développement mais l’ouest était encore largement en retard. Contrairement à Seattle, Washington connaissait une forte croissance et offrait beaucoup d’opportunités, en particulier pour les sociétés de service.

En 1907, deux adolescents entreprenants créèrent ce qui allait devenir le plus grand service de livraison de colis au monde. Après avoir emprunté 100$,  Claude Ryan et Jim Casey ouvrirent à Seattle l’American Messenger Company. Malgré peu de moyens, la compagnie offrait de nombreux services, du portage de documents à pied ou à bicyclette, à la livraison à domicile des clients des drugstores. Cette toute jeune entreprise devait faire face à la concurrence avec de nombreuses sociétés qui étaient également spécialisées dans la livraison de messages et de colis.

Ayant déjà développé un sens aigu des affaires, Jim embaucha d’autres jeunes comme messagers, dont son jeune frère George.

Appliquant le principe de fournir le meilleur service au prix le plus bas, l’entreprise prospéra. L’engagement constant de Jim concernant la fiabilité, la courtoisie, l’apparence soignée ainsi que le respect de hauts standards éthiques établirent les valeurs qui régissent UPS encore aujourd’hui.