Gestire la frenesia delle festività
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Proteggere i prodotti delicati
Al di là di esigenze di inventario e di forza lavoro, alcuni clienti hanno esigenze particolari in merito alla sicurezza. Electronic Arts, conosciuta come EA, produttrice di videogame, lancia un certo numero di videogame all’anno, facendo molta attenzione affinchè nessuno di questi giochi venga visto, rubato o piratato prima di essere consegnato ai negozianti nei giorni prestabiliti.
l direttore della distribuzione della EA, Todd Nichols, afferma che :”UPS lavora a stretto contatto con noi per assicurarci la massima sicurezza. Il nostro magazzino a Lousville, Ky, ha un alto livello di sicurezza, e abbiamo creato un protocollo specifico per le spedizioni insieme a UPS. Ci aiuta molto anche il fatto che che l’hub aereo UPS sia vicino al nostro magazzino”.
Naturalmente il magazzino EA fa orari straordinari per riuscire ad accontentare la richiesta del periodo delle festività.
“Lavoriamo sette giorni a settimana, 18 ore al giorno, da Agosto fino alla fine del periodo delle vacanze.”, dice Nichols, che aiuta a coordinare tre turni di lavoratori in azienda, “In pratica non ci fermiamo mai”.
L’azienda lavora con UPS per assicurarsi che ogni spedizione arrivi a destinazione in due giorni. La maggior parte dei pacchi sono spediti a venditori al dettaglio, ma EA gestisce anche ordini diretti per i consumatori che ordinano i giochi online.
Per organizzarsi per il periodo delle vacanze, Nichols e gli altri shipping manager di EA, analizzano i pattern storici di vendita, in modo da preventivare la domanda per i loro prodotti.
Nichols dice:”Ogni cosa è importante per rendere il processo efficiente. Per esempio, UPS ci ha aiutato suggerendoci come impacchettare i nostri giochi e come impilare i pacchi, in modo che essi arrivino ai nostri clienti nelle migliori condizioni possibili. Fino ad arrivare ai dettagli, come l’utilizzo del nastro adesivo quando impacchettimao le nostre spedizioni.
Natale a luglio
Sebbene sia difficile crederci, alcuni clienti UPS hanno già concluso da tempo la loro corsa per le vacanze.
Oglevee Ltd, un coltivatore di stelle di Natale di Connellsville, Pa., spedisce delicate piante dal Messico alla città di Houston, in Luglio, Agosto e Settembre, in modo che centinaia di stelle di Natale rosse, rosa e bianche, possano arrivare in tempo per decorare case e chiese in Dicembre. E’ importantissimo che le piante arrivino a destinazione entro 48 ore, in modo da assicurarsi la loro freschezza.
UPS è pronta a prestare aiuto. Tramite l’utilizzo di aereoplani cargo a temperatura controllata, UPS porta avanti il delicato lavoro del controllo della temperatura, in iniziato dai coltivatori quando hanno inserito le piante nei refrigeratori. UPS World Ease® aiuta l’azienda a risparmiare tempo e soldi, consolidando ordini multipli, in modo da accelerare le procedure di transito da parte della dogana e dal Dipartimento dell’Agricoltura degli Stati Uniti.
“E’ sempre una sfida” dice Bob Pilato, Operations Manager di Oglevee, “ma che riusciamo sempre a vincere con l’aiuto di UPS”.
Fornendo soluzioni logistiche, misure di sicurezza avanzate e spedizioni a temperatura controllata, UPS può aiutare le aziende a gestire le proprie spedizioni in modo ottimale anche nel periodo delle festività,.
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