ホリデーシーズンの忙しさをコントロール

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繊細な製品を守る

在庫や作業員の必要性以上に、お客様にとっては安全の必要性が高い場合があります。ビデオゲーム・メーカーのＥＡ（エレクトロニクス・アーツ）社は毎年新しいゲームを発売します。新製品のゲームは小売店の発売解禁日以前に、その内容が公開されたり、盗まれたり、海賊版が出回るようなことがあってはなりません。

「ＵＰＳは安全性を高めるために、我が社と緊密に仕事をしてくれます」とＥＡ社の物流部長トッド・ニコルスは語ります。「ケンタッキー州ルイビルにあるＵＰＳの倉庫は高いレベルのセキュリティーが敷かれていて、出荷に関するプロトコルもＵＰＳとの間で明確化されています。ＵＰＳのエア･ハブが倉庫からすぐ近くにあるので、とても助かります」。

驚くことではありませんが、ＥＡ社の倉庫は残業をして、ホリデーシーズンの繁忙期の高い需要に応えています。

「この8月からホリデーシーズンが終わるまで、私たちは週7日、1日18時間稼働します。ノンストップ稼働ですよ」と、施設で3交代のシフトをコーディネートするニコルスは言います。

ＥＡ社は製品のお届けまで2日という納期を保証するため、ＵＰＳで出荷をしています。大部分は小売店に配送されますが、ＥＡ社はオンラインでゲームを発注するお客様への出荷も行います。

ホリデーシーズンの計画を立てるのに、ニコラスやＥＡ社他の出荷マネジャーたちは、新商品投入にあたり過去データを分析し、需要予測を立てます。

「プロセスを効率化するには全てが重要になります」とニコラスは言います。「例えばＵＰＳは新製品の梱包方法、梱包したパッケージがきれいな状態でお客様に届くように、貨物の積みつけについてもアドバイスをしてくれました。パッケージのテーピングの仕方まで、とても細かくアドバイスをしてくれるんです！」

7月にクリスマス

ＵＰＳのお客様が、すでにホリデーシーズンの繁忙期を終えたと聞いても､なかなか信じられないでしょう。

ペンシルベニア州コネルスヴィルのポインセチア栽培業のオグレヴィー社は、繊細なカット花を7月、8月、9月にメキシコシティーからヒューストンへ出荷しました。何千にもなる赤、ピンク、白のポンセチアが12月には各家庭や教会に彩りを添えるように。花の鮮度を保つため、48時間以内に目的地へ届けることが重要です。

ここでもＵＰＳがお手伝いします。温度管理が出来る貨物機を手配し温度管理を行いつつ、スピーディな輸送を、栽培者がクーラーに入れた花を受け取ったその瞬間から実施します。さらに複数のオーダーを一つにまとめることで通関と米国農務省の検疫のスピードアップを図ることができる「ＵＰＳワールドイーズ」サービスを活用し、時間とコストを削減します。

「常にチャレンジだよ」とオグレヴィー社の業務マネジャーのボブ・ピラートは言います。「でもやらなければならないからね、ＵＰＳに手伝ってもらって」。

ロジスティックス･ソリューションからセキュリティー対策、さらには温度管理の出荷まで、ＵＰＳはホリデーシーズンの繁忙期の輸送をお手伝いします。

本頁にある統計情報は、2007年公開時のものです。最新の統計は、プレスルーム（英語のみ）をご参照ください。

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