Ogarnąć świąteczne szaleństwo

Wszystkie artykuły    1 | 2 Następna strona »  

Ogarnąć świąteczne szaleństwo

Wraz ze wzrostem ilości zleceń w okresie świątecznym rosną wyzwania związane z przesyłkami. UPS może pomóc dzięki swoim szczególnym rozwiązaniom, jak również fachowemu doświadczeniu.

Z każdym sezonem świątecznym Jeffrey Braverman z firmy Nuts Online (dosłownie – Orzechy Online) wie, co się zbliża. Będą to, rzecz jasna, orzechy. Zamówień jest dwa razy tyle, a dni robocze stają się wieczorami roboczymi – a czasem roboczymi nocami.

- Zawsze trzeba stawać na głowie - mawia Braverman. Rodzinna firma Linden, z siedzibą w New Jersey wysyła wszystko, począwszy od orzechów, przez suszone owoce, po kawę. Zwykle Nuts Online realizuje około 500 zamówień dziennie. W trakcie gorączki świątecznej ilość ta zwiększa się do przynajmniej 1000 zamówień dziennie.

Kierownicy ds. wysyłek na całym świecie znają to wyzwanie. Dzieci wracają do szkoły, na zewnątrz ochładza się i zaczyna się świąteczny kołowrotek – czasem nawet jeszcze przed Halloween.

Jedynym sposobem, aby podołać temu wyzwaniu jest staranne planowanie. Warto jest również mieć UPS za wspólnika od przesyłek, gdyż firma ta posiada wieloletnie doświadczenie w dostarczaniu paczek, zarządzaniu łańcuchem dostaw oraz rozwiązaniach opartych na technologii. Aby uporać się ze świątecznym szczytem, UPS dostosowuje swoje rozwiązania do potrzeb klienta – na przykład zapewniając na miejscu przyczepy, jak w przypadku Nuts Online.

- UPS jest dla nas wspaniałym wspólnikiem i odegrał kluczową rolę w rozwoju naszego przedsiębiorstwa – mówi Braverman. Potrzeba planowania staje się oczywista, kiedy weźmie się pod uwagę ilość przesyłek świątecznych. 20 grudnia zeszłego roku, czyli w „najgorętszym” dniu w roku, UPS realizował około 240 przesyłek na sekundę w całej swojej sieci drogowej i powietrznej.

Zakupy online

Coraz częściej lwią część wysyłek świątecznych stanowią zamówienia składane online. W zeszłym roku obroty w handlu elektronicznym w USA w ostatnim kwartale wyniosły prawie 33,8 miliarda USD, czyli około 3,3 % całkowitego obrotu detalicznego w tamtym okresie. Wprawdzie nadal jest to niewielka część całkowitego obrotu detalicznego, ale wartość ta wynosi prawie dwa razy tyle, co 17,3 miliarda USD wydane online w ostatnim kwartale 2003 r., według raportu eMarketer.com, sporządzonego na podstawie danych amerykańskiego urzędu statystycznego U.S. Census Bureau. Rzecz jasna, niemal każdy zakup dokonany online wymaga wysłania.

Obliczanie codziennego popytu na usługi przedsiębiorstwa internetowego może być trudne, ponieważ Internet jest czynny 24 godziny na dobę. W przypadku Nuts Online zamówienia przychodzą przez cały tydzień, a nawet przez cały weekend, tak więc przedsiębiorstwo działa siedem dni w tygodniu. Każdego dnia w listopadzie i w grudniu UPS sprowadza 18 metrową ciężarówkę przegubową z naczepą do magazynu firmy. Fakt, że ciężarówkę można załadować bezpośrednio, przyczynia się do znacznej oszczędności czasu oraz do natychmiastowego włączenia zamówienia do sieci UPS.

Informacje statystyczne tu zawarte, są aktualne na dzień ich publikacji w 2007 roku. Aby zapoznać się z aktualnymi statystykami, prosimy odwiedzić pressroom (tylko w języku angielskim)

Wszystkie artykuły    1 | 2 Następna strona »