Historia

1907-1913   1913-1918   1919-1930   1930-1975   1975-1990   1991-1999   1999-2007

Lata 1930 – 1975: Ekspansja i Transformacja
Na przestrzeni lat 30. i wczesnych 40. XX w. UPS rozwijał się dzięki otrzymywaniu zleceń na dostawy od domów towarowych w Chicago, Cincinnati, Milwaukee, Minneapolis i Filadelfii. Wskutek ograniczeń w dostępności paliwa i gumy podczas II Wojny Światowej, a także wskutek racjonowania większości towarów detalicznych, sklepy ograniczyły usługi dostawcze i zachęcały klientów do samodzielnego zanoszenia zakupów do domu.

Po zakończeniu wojny Ameryka stanęła w obliczu rozwoju rejonów podmiejskich i wykształcenia się nowych tendencji konsumenckich. Więcej Amerykanów kupowało samochody i robiło zakupy w dużych podmiejskich centrach handlowych, wyposażonych w wielkie parkingi. UPS zdawał sobie sprawę z postępującego ograniczenia własnej roli w usługach dostaw do domu oferowanych domom towarowym, a jego kierownictwo opracowało nowe możliwości rozwoju.

Zarząd UPS dążył do poszerzenia oferty usługowej.  W 1953 r. UPS rozpoczął oferowanie powszechnych usług przewozowych poprzez świadczenie na rzecz ogółu społeczeństwa usługi transportu przesyłek w miastach, gdzie firma nie potrzebowała zezwolenia stanowego komisarza handlu ani Międzystanowej Komisji Handlu. W tym samym roku w Chicago jako pierwszym mieście poza Kalifornią UPS zaczął oferować powszechną usługę przewozową. W ramach niestrudzonego dążenia do osiągnięcia deregulacji powszechnych usług przewozowych w 1953 r. firma ponownie wprowadziła do oferty usługi lotnicze, proponując dowóz do głównych miast na wschodnim i zachodnim wybrzeżu w ciągu dwóch dni.  Podobnie jak przy poprzedniej próbie, UPS wykorzystywał do transportu rejsowe loty komercyjne.

Droga ekspansji była najeżona trudnościami. Surowe regulacje stanowe i federalne ograniczały dostęp i możliwość wejścia na główne rynki. W niektórych przypadkach konieczne było zorganizowanie kilkukrotnych transferów przesyłek pomiędzy poszczególnymi przewoźnikami, zanim dotarły one do punktu docelowego. UPS musiał stawić czoła bezprecedensowym bataliom prawnym w celu uzyskania odpowiednich certyfikatów umożliwiających mu działalność na obszarach o powierzchni umożliwiającej zaspokojenie rosnącego zapotrzebowania na jego wyjątkowe usługi. W okresie 30 lat UPS złożył ponad 100 podań o dodatkowe upoważnienia operacyjne. Dzięki przezwyciężeniu tych trudności UPS skutecznie kładł podwaliny konkurencji rynkowej z innymi firmami kurierskimi. W 1975 r. UPS został pierwszą firmą kurierską oferującą obsługę każdego adresu w 48 kontynentalnych stanach USA. Ten doniosły moment połączenia obszarów usługowych przeszedł do historii UPS jako “Złote Ogniwo”.