История UPS

1907-1913   1913-1918   1919-1930   1930-1975   1975-1990   1991-1999   1999-2007

1991 – 1999: Инновации
В начале 90-ых для UPS начинается новый этап развития. Стараясь улучшить свою финансовую эффективность, UPS в 1991 году объявляют о перенесении главного офиса в Атланту. Переезд компании был спланирован с учетом географического, экологического и энергосберегающего факторов, которым компания уделяет большое внимание. Компания окончательно переехала на Глентлэйк Парквэй в 1994 году, где находится в настоящее время.

Торговля через Интернет выступила в качестве действенной силы, способной изменить ведение бизнеса наших клиентов. Технологии, объединяющие продавцов и покупателей, стимулируют глобализацию. Начиная с конца 90-ых, UPS вкладывает миллиарды долларов в развитие новых технологий.

В 1993 году UPS доставляет 11, 5 миллионов грузов и документов ежедневно более чем 1 миллиону постоянных клиентов. С такой большим объемом, UPS необходимо разрабатывать новые технологии для поддержания эффективности, сохраняя конкурентоспособные цены и предлагая новые услуги. Операционные технологии UPS охватывают и персональный компьютер курьера, и специальные доставочные машины, и глобальные коммуникационными системами. Онлайн работа компании выходит за рамки сайта UPS.com. Известные компании по доставке и отслеживанию грузов, такие как WorldShip, Quantum View и Campus Ship используют инструменты, доступные через сеть, которые помогают клиентам быть эффективными, а система, отслеживая грузов, делает более простыми все процессы, входящие в доставку.

Портативное устройство для передачи данных (DIAD), которые имеют все курьеры UPS, было разработано для того, чтобы фиксировать и отправлять информацию в сеть UPS. В этом устройстве также хранится цифровое изображение накладной клиента, что дает возможность отправителям получать подтверждение о доставке груза. Это запатентованное устройство также позволяет водителю постоянно находиться на связи с операционным центром, который оперативно сообщает об изменении графика движения автомобилей компании, о загруженности дорог и других важных вещах. Внедрение новых технологий приводит к увеличению эффективности и сохраняет окружающую среду. Использование DIAD позволяет устранить использование более чем 59 миллионов различных бумаг, что равно 5, 187 срубленных деревьев.

С 1992 года отслеживание всех грузов стало полностью автоматизированным. В 1994 стартовал сайт UPS.com, с превосходным интерфейсом, где любая внутренняя информация была доступна клиенту. В следующем году UPS обновляет UPS.com и теперь клиент может следить за состоянием груза в процессе доставки. Популярность этой возможности превзошла все ожидания. Сегодня UPS.com получает в среднем 15 миллионов ежедневных запросов на отслеживание доставки груза в режиме on-line.

К концу 1990-х UPS начинает новый проект: в то время как основное направление бизнеса – экспресс-доставка документов и грузов - продолжает развиваться, UPS разрабатывает новую концепцию предоставления услуг синхронизированных перевозок, которая включает полную цепь мультимодальных перевозок, что становится очень востребованным для автомобильной, телекоммуникационной и FMCG отраслей. Для реализации этой программы UPS приобретает и реорганизует ряд транспортных и логистических компаний.

В 1998 году UPS создает UPS Capital, финансовую структуру для синхронизации финансовых потоков. UPS Capital делает возможным предложить клиентам UPS также и услуги по осуществлению платежей.

Совершенствуя новые технологии и инвестируя в развитие компании, UPS впервые выставляет на продажу 10 ноября 1999 года 10% своих акций. До этого момента, владельцами акций компании были только руководители компании. В 1920 году такую возможность предусмотрел основатель компании Джим Кейси.